Chính sách bảo hành của bepnhapkhauEU.com

Chính sách bảo hành của bepnhapkhauEU.com

Chính sách bảo hành của bepnhapkhauEU.com

Chính sách bảo hành của bepnhapkhauEU.com

Chính sách bảo hành của bepnhapkhauEU.com
Chính sách bảo hành của bepnhapkhauEU.com


Chọn hãng sản xuất

Loại sản phẩm

Bếp điện kết hợp từ
Bếp từ
Bếp điện (hồng ngoại)
Bếp điện từ + Gas
Bếp gas âm
Bếp gas dương
Bếp gas âm hồng ngoại
Bếp gas dương hồng ngoại
Máy hút mùi cổ điển
Máy hút mùi ống khói
Máy hút mùi âm tủ
Máy hút mùi đảo (độc lập)
Máy hút mùi dạng vát
Lò nướng âm tủ
Lò nướng để bàn
Lò vi sóng âm tủ
Lò vi sóng độc lập
Máy rửa chén âm tủ
Máy rửa chén độc lập
Máy sấy chén âm tủ
Máy sấy chén treo tường
Bếp gas liên hoàn
Bếp điện liên hoàn
Bếp từ liên hoàn
Vòi rửa
Chậu rửa
Máy lọc nước RO
Máy lọc nước NANO
Cây nước nóng lạnh

Mức giá

Dưới 2 triệu
Từ 2 - 5 triệu
Từ 5 - 10 triệu
Từ 10 - 20 triệu
Từ 20 - 50 triệu
Tất cả mức giá

Số lượng bếp

1 lò nấu
2 lò nấu
3 lò nấu
4 lò nấu
5 lò nấu
6 lò nấu

Màu sắc

Bạc (inox)
Đen (sơn tĩnh điện)
Vân gỗ (sơn tĩnh điện)
Kính đen
Trắng

Kích thước(size)

600mm
400mm
700mm
800mm
900mm

Dung tích(l)

58 lít
60 Lít
100 lít
70 lít

Xuất xứ

Anh
Châu Âu (EU)
Đức
Hàn Quốc
Italy
Malaysia
Trung Quốc
Nhật Bản
Pháp
Tây Ban Nha
Thái Lan
Thổ Nhĩ Kì
Việt Nam

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

 
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của bepnhapkhauEU.com để được trợ giúp. 
 
I/ Những trường hợp được bảo hành miễn phí:
 
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.
 
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
 
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
 
- Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên sản phẩm.
 
- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.
 

Danh sách sản phẩm được phục vụ bảo hành tại nhà:
- Bếp điện từ
- Bếp gas 
- Máy hút khử mùi
- Lò nướng
- Máy sấy chén
- Máy rửa chén
- Bếp liên hoàn
- Tủ lạnh
- Tủ rượu
 
Những sản phẩm thuộc danh sách sản phẩm được phục vụ bảo hành tại nhà, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm, Kỹ thuật viên của bepnhapkhauEU.com hoặc nhân viên bảo hành của hãng sẽ trực tiếp khắc phục sự cố tại nhà hoặc thay mặt Quý khách mang sản phẩm tới Trung Tâm Bảo Hành của Hãng hoặc thông báo với Hãng để đến bảo hành sản phẩm cho Quý khách.
 
 

Chi phí vận chuyển khi bảo hành:

Đối với những yêu cầu bảo hành thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (khu vực nội thành), Công ty TNHH Bếp Nhập Khẩu sẽ miễn phí chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
 
Đối với những yêu cầu bảo hành không thuộc vào khu vực được áp dụng chuyển hàng miễn phí (ngoại thành), Quý khách vui lòng:
 
- Liên lạc trực tiếp với Hãng hoặc gửi sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.
 
- Liên lạc với Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Công ty Bếp Nhập Khẩu, Công ty sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách.
 
- Gửi sản phẩm đến Trung tâm chăm sóc Khách hàng của Công ty TNHH Thương Mại Bếp Nhập Khẩu. Quý khách tự chịu chi phí chuyển hàng.


II/ Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):
 
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại bepnhapkhauEU.com, thì Công ty có quyền từ chối bảo hành.
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây nguồn, dây tín hiệu, đèn tín hiệu, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty TNHH Thương Mại Bếp Nhập Khẩu
 
III// Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:
 
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:
 
Trung tâm chăm sóc Khách hàng – Công ty TNHH Thương Mại Bếp Nhập Khẩu
 
Địa chỉ: Số 194 Trường Chinh, P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM
Điện thoại: (08)38 826 829 hoặc hotline: 0945 94 22 88
E-mail: bepnhapkhaueu@gmail.com

Các bài viết khác

backtop